間接キーワードについて

リスティング広告において、どんな言葉でコンバージョンに至ったかを定点観測するのは、言うまでもなく、チューニングをしていく際の重要なファクターです。
しかし、インターネット検索に慣れたユーザーが増えた昨今、このデータだけでは見誤ってしまうことがある為、僕は、間接キーワードを把握することがとても重要だと思っています。

間接キーワードとは、コンバージョンにつながった直近のキーワードの前に、そのユーザーがクリックしたキーワードをさします。

例えば、当社が自社のＷＥＢマーケティングコンサルの問合わせを増やす為に、下記のキーワードを出稿していたとします。

１．ＷＥＢマーケティング
２．ＷＥＢコンサルティング
３．コンサルティング会社

この際に、ユーザーが、最初に「ＷＥＢマーケティング」のキーワードで広告をクリックして当社サイトに訪れ、他社を比較検討する為に、一旦当社サイトを離れます。
そしてその後、今度は「ＷＥＢコンサルティング」のキーワードで広告をクリックして当社サイトに訪れ、他社を比較検討する為に、また当社サイトを離れます。
そして、その後、「コンサルティング会社」というキーワードで広告をクリックして、コンバージョンに至ります。

この場合、コンバージョンキーワードとしては「コンサルティング会社」となりますが、「ＷＥＢマーケティング」や「ＷＥＢコンサルティング」というキーワードも重要な指標となります。

アドワーズでは、このデータを取得することはできませんが、オーバーチュアでは、アシスト数というものにより取得することが可能です。

但し、オーバーチュアでは、Cookie（クッキー）の保持期間が45日となっている為、BtoB商材等で検討期間が長い場合には、正確な測定ができない場合があります。

また、オーバーチュアーとアドワーズをまたがった場合や、コンバージョンするまでのキーワード遷移までは把握できない為、正確に把握する為には、有料ツールを利用することをお勧め致します。

当社では、下記ツールを利用することが多いです。
・アドエビス
・サーチイグナイト（自動入札ツールだが効果測定としても優秀）

ユーザーを何度も来訪させ、接触回数が増えたことによるフリークエンシー効果も大切ですが、間接キーワードを正確に把握し、これらキーワードの露出を大切にすることがとても重要であると、僕は考えます。