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一昨日から記事としてよく取扱われている電通さん発表の日本の広告費。

下記記事は他と違い、本質をついた切口ですね。

http://www.findstar.co.jp/news/syosai.php?s=201008

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上述記事の通り、ネット広告市場は、本質な手法や会社に予算が流れているだけで、全体としては、成長率は鈍化している感覚があります。

ただ、実際には、インターネットのトラフィック量やＥＣの流通金額等は、右肩上がりに成長している実感があります。

先日、とあるクライアント様の売上分析をしていると、1年前は、新規顧客の売上は、SEM(リスティング広告とSEO)経由が大半だったのですが、

今年に入ってから、TwitterやMixi経由の売上が、全体売上の1割程の貢献度まで伸びていることがわかりました。

とあるクライアント様では、ＥＣに誘導する『iPhoneアプリ』を無料で配布し、売上を伸ばされています。

また、既存顧客を確実にロイヤルカスタマー化し、売上を伸ばされている企業様も多々存在しています。

リピート化する手法としては、メルマガであったり、レコメンドであったりと、既存顧客を徹底分析して、

顧客毎に最適なものを最適なタイミングで提案するという、プロモーションの本質を徹底的に実施しているだけにすぎません。

上述で記載した、TwitterやMixiやiPhoneアプリやメルマガやレコメンドは、いずれも広告というものではなく、『コミュニケーションの工夫と活用』だと、僕は思います。

こういった手法が、広告という数字に表れない、ネットのトラフィック量やＥＣの流通金額の成長の源だと、僕は思っています。

今後は、facebook や flickr や myspace 等の利用も日本で増え、よりソーシャルな手法が注目されてくるかと思います。

一方、現在のネット広告の主流のリスティング広告がなくなるということはなく、ここも工夫と活用という観点を持ってみていると、色々な動きがみえます。

例えば、少し前までは、単ワードよりも、２語・３語を入札していった方が良かったのですが、業界によっては、その動きが盛んになりすぎて、

逆に、単ワードの方が、単価が安かったり効果が出たりするケースもでてきています。

ユーザーが検索する言葉も、単ワードで検索する人が、また増えてきている実感が僕にはあります。
ネットの成長と共に、初心者の人が増えているからだと、僕は思っています。

いつの時代でも、『本質的な観点で物事をみて』、そして、仕事という堅苦しい取り組みではなく、『楽しむという気持ち』で日々動いていると、きっと、納得できる答えに、いつも辿りつけると、僕は思っています。

今年は年始からおかげさまで忙しく過ごさせて頂いておりまして、誕生日の日に、徹夜で仕事をすることとなりました。

完全な徹夜は、起業した年以来の３年ぶりなのですが、体は以外に平気で、まだまだいけるのでは？と想っています。

ただ、忙しいことは、読んで字のごとく、心を失うことなので、綿密なスケジュールを組み、持っているリソースと知識を最大限に活用して、余裕を持たなくてはいけないと心から想います。

徹夜をするということは仕事が出来ないことなので、上記を肝に銘じて、よりキャパを広げていきたいと想います。

とにもかくにも、僕が世の中に誕生できたことに対し、両親およびご先祖様に、深く、心から、感謝の気持ちを持ちたいと想います。

例えば、サッカーショップ　と入力すると

サッカーショップ関連のサイト

そのサイトのGOOGLE順位

Adsenseの広告枠有り無しとフォーマット

Alexaランク

が出てきます。

http://sem-labo.net/blog/2009/06/24/0078/

ダウンロードサイト↓
http://www.adwordsdigger.com/

検索のクリック単価が日々高騰している中、コンテンツターゲットやプレスメントツール。

そして、インタレストマッチの活用が、費用対効果削減および新たな売上アップの肝になってくると、僕は思っています。

その成長要因の一つに、大半の指標が数字で測定できるという点があります。

一方、歴史が浅い業界なので、これが裏目に出て、数字だけに捉われすぎ、視野が狭くなっている場面もしばしば発生していると、僕は思います。

売上（お問合わせ）が伸びない時に、下記のような、少し大きな視点を持てる人はどれくらいいるでしょうか。

・競合のプロモーション露出量や露出タイミングに変化はないか？

・競合の訴求内容やキャンペーン実施状況に変化はないか？

・競合の価格、サービスに変化はないか？

・電話やＦＡＸでの売上（お問合わせ）の件数や経路に変化はないか？

・市場のニーズ（例えば検索数等）に変化はないか？

・市場で何か（各種ニュース等）が起きていないか？

・顧客の属性や感情に変化はないか？

・出稿媒体の属性等に変化はないか？

歴史の長いマーケティング業界から見れば、どれも当たり前の視点なのですが、数字だけに捉われ過ぎると、小さな手法ばかりに目が行きがちになり、上記のような、より上流の視点を忘れがちです。

例えば、通常プロモーションに下記のような工夫を加えるだけで、効果は数倍にもなる場合があります。

・競合とは違う内容であえて訴求をしてみる。（競合が価格訴求であれば内容訴求）

・競合とキャンペーン実施時期をかぶらせなて、ぶつけてみる。広告予算も、その時期に多めに割振り、それ以外の時期は少し絞る。

・月末に予算が切れるサイトが多いのが一般的なので、月初は控えめにプロモートし、月末に露出を多くする。
・多くのことを伝えようとしすぎず、色々な切口の導線を用意し、ターゲットにあった訴求をピンポイントで実施（プロモーション）していく。

勿論、上記は、ウェブマーケティングで得られる指標を元に、そこから改善できうる施策を全て実施した後に考えることです。

会社の代表者が大半だったので、全てが刺激的で、そして、とても勉強になる会でした。
そこで学んだことの一つを、早速朝礼に取り入れてみました。

それは、社内の人を褒めあうことです。

●●さんは●●な人
なぜなら、●●だから

と記載された紙の、●●部分をうめていき、うめた後に、声に出してその人に伝え、そしてその紙をその人に渡します。

隣の席の人、前の席の人と、毎週順番を変えて、とにかく褒めていきます。

ただ漠然と褒めるのではなく、理由を沿えるので、説得力は抜群です。

ちょっと恥ずかしいですが、伝えて・伝えられて・聞いていて、とても心地よく、プラスのエネルギーを感じられます。

人は、それぞれ価値観があります。

自分視点では普通の行動や言動でも、他の人の視点では、受入れられない行動だったり、嫌な言動だったりする場合があります。

モラルの範囲で最低限のことは守る必要があると思いますが、そのモラルさえも、人によって基準が違うものです。

最終的には、同じ価値観を持った人同士が集まっていくものなのかもしれませんが、学校や会社や家族等、たった今日々接している人は、全て必然で出会っているので、何か問題があるのであれば、それ自体に何かしらの意味があり、それを解決していくことが、人生の糧になると、僕は思います。

その解決策として、受入れられないことばかりを見るのではなく、良いところを見つけるように過ごすことが、一つの手法としてあげられます。

どんなことでもネガティブな言葉や想いはマイナスエネルギーを発するので、悪口を言ったり嫌な気持ちになるのではなく、自分自身の人生を円滑にする為にも、褒めることによってプラスのエネルギーにかえていくのです。

最善の努力をした上で、それでも、その問題が解決できないのであれば、環境を変えるというのも手法としてはありだと思います。

ただ、その前に、最善の努力をするべきだと、僕は思います。

この2つの手法のメリットは下記の通りで、当社でも、それなりの結果を実感できています。

・ある程度興味を持っているだろうと思われるターゲットにのみ、訴求ができる。

・通常の検索連動型広告より安く露出ができる。（通常クリック単価の1/10程度）

ご参考迄に、インタレストマッチ広告で、当社が把握している情報を下記に共有致します。

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▼興味連動の判断材料（アルゴリズム）

○属性情報
→これはYahoo!アカウントを開設する際に登録をする属性で判断している

○行動履歴
→過去の履歴を見て判断している（主には「閲覧履歴」「Yahoo検索履歴」「クリック履歴（広告のクリック履歴でOverture広告や
バナー広告でどういった広告をクリックしているか）」）

○コンテンツマッチ（アドセンスみたいに誰でも貼れる。人で見て審査しているのでそれほど普及はまだしていない。PC→Yahoo!
の中で60サービス、Yahoo!の外で280サービス程度）
→現在見ているページを解析して判断している

▼運用方法など
○そもそもコンテンツがなければ広告は出ない。
○入札キーワードが100だとすると、インプレッションされてるキーワードは16%しかない。
○あまり細かいワードは意味がない。母数が命。
○管理画面にキーワードを選べるツールがある。→実績のある（前月）ワードが出てくる
○大きなキーワードを入れてターゲティングをするのがベスト。
○インタレストマッチにもスコアの概念あり。
→タイトル説明文とキーワードでスコアを判断
→キーワードごとに付く。
→クリック率と単価で決まっている

▼その他
Yahoo!アカウントにログインしていない状態でも、一度ログインをした時の行動履歴が残っていればクッキーにその履歴が残って
いるので、行動履歴にマッチした広告が表示される。
ただ、ログインしていないと属性情報は分からないので、属性のターゲティングには反応しない。あくまで属性の絞り込みが適用
されるのはYahoo!アカウントにログインしているユーザのみである。

※通常は復活まで２週間程度かかるようです。

削除された理由としては、グローバルメニューの画像をスタイルシートで呼び出し、その下にテキストメニューもあった為、隠しテキストと判断され、削除されたようでした。

ＷＥＢ制作の手法としては普通の作りで、このように制作されているＷＥＢサイトは多々存在しているので、この判断は厳しいのではないかと、僕は思っています。

意図的なものかどうかの判断は難しいところかと思いますが、ロジック＋αの、柔軟さを期待したいです。

Googleでは、ガイドラインを設けており、それに反したＷＥＢサイトには個別に連絡を行っています。

本件も、当社クライアント様に個別に連絡がきていたのですが、Googleウェブマスターツールに登録しているメールアドレスの確認をたまたま怠っていた為、防ぐことができなかったようでした。

Googleウェブマスターツールに登録していない場合、代表のメールアドレス等に連絡が行き、確認できない可能性が高まります。

もし、Googleウェブマスターツールをまだ導入されていない方がいらっしゃいましたら、無料かつ色々と便利ですので、導入されることをお勧め致します。

https://www.google.com/accounts/ServiceLogin?service=sitemaps&passive=true&nui=1&continue=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2Fwebmasters%2Ftools%2F%3Fhl%3Dja&followup=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2Fwebmasters%2Ftools%2F%3Fhl%3Dja&hl=ja

ネット上のバイラルマーケティングツールの王道は、ブログやSNS（mixi等）や動画共有サイト(Youtube)ですが、Twitter(ツイッター）は、それに並ぶツールになると、僕は思っています。

深く考えず、軽く、気兼ねなく、情報発信・コミュニケーションできるのが、今の時代に受け入れられる気がします。

チャットやメッセンジャーとやっていることは同じと言えば同じなのですが、不特定多数の人が既に集まっている・これから集まりそうなメディアというのが、このツールが広がっている理由だと僕は思います。

新商品や新サービスは、既に成功しているものを真似して展開していく方が、成功確率はあがりますが、誰よりも先に、そして早くやることにより得られる先駆者メリットは、成功確率以上のものだと僕は思います。

そんな中、お客様先に訪問した際に、『お暑い中、ご足労頂きありがとうございます。』とお声掛け頂くことが多々ありました。

雨であれば、『お足もとの悪い中、、、』と沿えて頂くことが多いですね。

このように、沿え言葉があるだけで、思いやりの気持ちがグッと上乗せされていると、僕は感じます。

そして、とても良い気持ちになります。

話は少し飛びますが、『ありがとう』という、素敵な言葉がありますね。

日本人は、この『ありがとう』が中々スッと出てこなく、『すみません』と言ってしまうケースがよくあります。

例えば、エレベーターで先に降ろして頂けた場合、『すみません』と言ってしまうことがありますよね。

これを、『ありがとうございます』と言えるように、普段から、『すみません』を『ありがとう』と変換できる癖をつけておくことが、相手も自分も気持ち良くなる工夫だと、僕は思っています。

この『ありがとう』に対して、沿え言葉をつけると、更に素敵な言葉になります。

『いつもありがとうございます』

『今日もありがとうございます』
『本当にありがとうございます』

沿え言葉をつける工夫を、社外・社内・家庭等で実践してみると、自己満足かもしれませんが、その瞬間瞬間が和むと、僕は思います。

Overture/AdWords 共に、順位やクリック単価の決定ロジックは、一般的には下記の数式となっています。

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入札価格×クリック率×α
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この『α』部分が、Overture/AdWords 共に常に進化をとげており、公開されているロジックもあれば、まだ公開されていないロジックも存在しています。

ちなみに、米Yahoo!と米Microsoftが提携（2009年7月29日発表　※米国時間）したことにより、Yahoo!の検索広告システム（Panama）もMicrosoftが開発したadCenterというシステムに切替わっていくようです。

話は戻りまして、上述『α』部分ですが、例えば、2008年6月18日には、広告のリンク先ページの読込時間を評価指標として導入したことが明らかになりました。

具体的には、重たいページ（開くのに時間がかかるページ）より、軽いページ（すぐに開くページ）の方が、評価が高いというロジックです。

また、サイトの品質も『α』に該当する項目になっています。
例えば、下記のような項目も、評価の指標となっているようです。

・広告で提示されている内容をユーザーが簡単に見つけられるか？

・他のサイトにはない独自のコンテンツがあるか？（アフィリエイトサイトは不利）

・ユーザーのブラウザの動作や設定 ([戻る] ボタンの機能やブラウザのウィンドウ サイズなど) を事前の許可なく変更していないか？

それ以外にも、最近では、コンバージョン率も評価の指標になっているのではないかと、僕は思っています。

一般的には、コンバージョン率は１％が及第点と言われていますが、コンバージョン定義・商品・業種により、その率はまちまちです。

ただ、同じキーワードで評価をすれば、ある程度客観的なデータになると思います。

例えば、『お茶』というキーワードで３社広告が出稿されていた場合、一番購入率（コンバージョン率）が高いサイトの方が、『α』の評価は高いのではないかと、僕は思っています。

自分が正しいと思ってとった行動でも、自分以外の人からみると正しくないと思われることもあり、そういった時には、色々な批判やアドバイスを受けることもあるかと思います。

勿論、人は完璧ではないので、間違いや過ちを起こすことはあり、その、批判やアドバイスに思い当たることがあるのであれば、それを真摯に受け止める「許容力」をもつことが大切だと、僕は思います。

全ての物事は必然で起きており、そういった言葉が、人を通じて自分に伝えられるのも何か意味があってのことだと思いますので、ごまかさずに、一旦受け止め、謝るところは謝り、改善すべき点は常に改善すべきだと思います。

僕自身、おこがましいですが、人に対してアドバイスをすることもあり、その際に気をつけていることとしては、下記３点です。

◎自分がその立場にたったことがあるか。

◎自分がその経験をしたことがあるか。

◎自分だったら、その判断を間違いなくできるのか。

これが心底できると思った場合には、自信をもってアドバイスをするようにしています。

一つでも自信がない場合には、発言をさけ、アドバイスというよりも、オブラートに包んだ投げかけ程度の言葉にとどめるようにしています。

一方、人の言葉に左右されすぎると、自分がブレてしまうこともあります。

自分の目の前に現れたアドバイスが、自分の立場や想いを心底理解して言ってくれていると感じなかった場合には、受け流すことも大切だと思います。

ただ、あまり受け流しすぎると、アドバイスを言ってくれる人がいなくなってしまいますので、全てを本質的に判断していくことが大切だと、僕は思います。

今までのPCのSEO上位表示のファクターは、外部施策（リンク数等）６割、内部施策（サイト内の文言や構成）４割が

定説（モバイルはおおよそその逆）でしたが、ヤフーにおいては、内部施策が５割位のウエイトを占めていると感じています。

また、ヤフーにおいては、下記のような要素が重要なファクターだと、僕は思っています。（2009年7月時点）

・ヤフーカテゴリーに登録されているサイトからのリンク数

・トップページからのリンク数

　※グーグルはサブページからのリンク数の方がウエイトが高い

・ヤフーブックマークの登録数

・上位表示させたい言葉の出現頻度の適度さ

・サイト更新頻度

ただ、ヤフーやグーグルでは、パーソナライズ検索が進んでおり、それぞれが発行しているＩＤでログインすると、人によって検索結果が変わっています。

グーグルでは、2009年5月から、「サーチウィキ」という検索結果をそのユーザー自身がカスタマイズできるサービスもはじまり、ますますＳＥＯの有効性が問われる時代になってきました。

いずれにしても、ユーザーにとって魅力あるサイト（サービス）を維持できれば、どんな変化があってもユーザーからは支持されるので、この考えが本質であると、僕は思っています。