情報が錯乱しており、今後の流れを読むのも難しい状況ですが、自分の中で整理する為にも、備忘録的に色々と考えをまとめてみました。

まず余震ですが、まだまだ油断ができない状況ではありますが、気象庁発表の『震度５強以上の余震確率』は日々下がっており、16日時点では70％だったものが、14日では40%になり、15日には、21日までの発生確率は30％迄下がっており、確率的には下がっていますので、直近の大震災はないと、僕は想っています。
http://bit.ly/g8Drm1

停電は、多くの人や会社や公共機関の協力ならびに、だんだん気候も暖かくなっていますので、予測不能な大規模停電迄のレベルには達しないのではないかと、僕は想います。

勿論、計画停電はしばらくは続くでしょう。

原発は、レベルが上がったりはしていますが、各国の英知も集約され、そして、何より命をかけて戦っている方達が、日々あらゆる施策を行っているので、きっと終息の方向に進んでいくと、僕は想います。

心から祈り続けたいと想います。
各地の放射線状況は下記にて日々アップデートされていますが、現時点では、都内で営業をする私達にとってはおおきな数値ではないと、僕は想います。
http://bit.ly/

上述コメントは、自分の３人の子供（主に小学校１年生の長男に向けて）に説明する際に伝えた言葉でして、いずれも勿論確約されたものではありませんが、事実があり、そして自分の考えがありと、子供にとってはわかりやすい内容だったようです。

情報は、確実性が高いものを、伝えるべき人にタイミング良く上手に出していくこと、そして、伝え方は、万人にわかるように丁寧にわかりやすく伝える事が、当たり前ですが、とても大切だと僕は想います。

今回の、一連の報道やネット上の情報をみていると、この、とても当たり前のことが出来ていないように感じました。

そして、復興モードですが、阪神大震災の時は、不明者の把握がある程度できた段階で復興モードに切り替わっていきましたが、これは、大半が倒壊だった為、不明者の把握がある程度スムーズに進んだからだと考えています。

今回は、津波かつ範囲が広いので、不明者の把握に相当時間がかかり、かつ、犠牲者や影響範囲もさらに大きいので、復興モードは、阪神大震災のそれに比べると大分遅いと、僕は想います。

ここは、世論やタイミングを考慮しながら、進めていくというか、発言する必要があると、僕は想います。

復興が必要なことは、多くの経営者やビジネスマンは必ず想っていることであり、それを、口に出すか出さないかあるいは、いつ始めるかだけの話で、たった今は粛々と愚直に、水面下で進めていけば良いと、僕は想います。

例えば、徹夜したことを自慢というか自ら言う人よりも、真っ赤な目をしながらも、自らは決して言わずに、そして、そのことを問われても、全然大丈夫！と言い、結果的に色々なことが進んでいて、皆が後からついてくる。

こういった人達のように行動していくことが、大きな力になると僕は想います。

まず、お客様から対価をいただいて仕事をする以上、プロフェッショナルな仕事をすることが大切です。

プロフェッショナルとは、お客様に大きく喜んでもらえる仕事をすることだと考えます。

感動を与えるくらいの仕事をすればプロフェッショナル中のプロフェッショナルだと思います。

その為には、お客様の期待以上の仕事をする必要があり、知識・知恵・技術・コミュニケーション等、全ての力を向上させていくことが大切です。

それが、無理なく、自然体でそうなれていると素敵だと僕は想います。

その為には、勤勉であり、妥協をせずに、常に成長をしていく心が大切だと考えます。

そして、自己成長意欲と同等の、お客様や仲間の力になりたいという、相手を想う気持ちも大切です。

ただ、テクニックがある・技術があるだけではＮＧだと考えます。

一方的に想いを伝えるだけでは勿論ＮＧで、そして、お客様の言われることをただ聞くだけでもなく、コミュニケーションをきっちり取りながら、もし目的に合っていなければ、目的に合致する方向に何度も話し合いを行い、正しい方向に導ける人がプロフェッショナルだと考えます。

また、１人で出来る仕事の量は限られているので、効率化や仕組みを常にはかり、より多くのお客様に大きく喜んでもらえることまでを考え、設計してけると、尚更素敵だと考えます。

おかげさまで、プレシジョンマーケティングとして４年目の新年を迎えることができました。

2007年起業時の新年は、社員３名で、クライアント様は５社でした。

今年、４年目の新年は、社員１３名で、クライアント様は８０社となりました。

ご縁があって今御一緒させて頂いている全ての方に日々生かされていて、本当にありがたく、感謝の気持ちで一杯です。

一方、期待値も年々高まっていることも実感しており、その期待に応えるべく、日々精進していかなければと強く想っています。

今年は、下記３つの軸で、『正しいマーケティングを日本中に提供し続けます！』を有言実行してゆく所存です。

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１．コンサルティングのクオリティ向上

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労働集約型のビジネスモデルがゆえに、スキルの平準化と維持、知識の共有化と維持、が重要なファクターになっています。

当社では１月よりセールスフォースを導入する等して、今まで以上に、前述２つに力を注いでいきます。

１人で出来る事は本当に限られています。

仕組みを作ることが何よりもビジョン達成に必要なことだと想っています。

また、営業職の方が評価されることが目立つこの業界ですが、当社では、営業だけの人員というのは引き続き配置せず、顧客満足度や継続率ならびに紹介発生率等に評価のウエイトをおき、コンサルタントのモチベートを維持できるような、マインドコントロールを実現しています。

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２．コンサルティングノウハウの共有

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正しいマーケティングを日本中に提供し続けるには、我々が全てコンサルティングをしていくのでは限界があると感じています。

お客様ご自身でも効果が高いＷＥＢマーケティング活動ができるよう、セミナーや書籍等で、実践で培ったノウハウを公開していきたいと思います。

昨年よりセミナーも開催しておりますので、その内容や回数を拡充させてゆく所存です。

ならびに、書籍やＤＶＤ等でもノウハウを公開してゆく所存です。

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３．作業の代行

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上述『２』で、お客様側で実作業をする時間がないケースに対応する為に、作業だけを安価で代行するサービスを拡充させていきます。

創業時より、リスティング広告のスタートだけをご支援するサービスを提供してまいりましたが、
その後の、運営代行や分析サービス。ならびに、昨今、ＥＣで効果が高いアフィリエイト広告のプラン等、様々なプランを拡充させてゆく所存です。

とても地味な目標かもしれませんが、アナログの感覚や仕事を大切にしつつ、地に足が付いた仕事を精度よく継続していくことが、僕達にできることだと想っています。

いつもありがとうございます。

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一昨日から記事としてよく取扱われている電通さん発表の日本の広告費。

下記記事は他と違い、本質をついた切口ですね。

http://www.findstar.co.jp/news/syosai.php?s=201008

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上述記事の通り、ネット広告市場は、本質な手法や会社に予算が流れているだけで、全体としては、成長率は鈍化している感覚があります。

ただ、実際には、インターネットのトラフィック量やＥＣの流通金額等は、右肩上がりに成長している実感があります。

先日、とあるクライアント様の売上分析をしていると、1年前は、新規顧客の売上は、SEM(リスティング広告とSEO)経由が大半だったのですが、

今年に入ってから、TwitterやMixi経由の売上が、全体売上の1割程の貢献度まで伸びていることがわかりました。

とあるクライアント様では、ＥＣに誘導する『iPhoneアプリ』を無料で配布し、売上を伸ばされています。

また、既存顧客を確実にロイヤルカスタマー化し、売上を伸ばされている企業様も多々存在しています。

リピート化する手法としては、メルマガであったり、レコメンドであったりと、既存顧客を徹底分析して、

顧客毎に最適なものを最適なタイミングで提案するという、プロモーションの本質を徹底的に実施しているだけにすぎません。

上述で記載した、TwitterやMixiやiPhoneアプリやメルマガやレコメンドは、いずれも広告というものではなく、『コミュニケーションの工夫と活用』だと、僕は思います。

こういった手法が、広告という数字に表れない、ネットのトラフィック量やＥＣの流通金額の成長の源だと、僕は思っています。

今後は、facebook や flickr や myspace 等の利用も日本で増え、よりソーシャルな手法が注目されてくるかと思います。

一方、現在のネット広告の主流のリスティング広告がなくなるということはなく、ここも工夫と活用という観点を持ってみていると、色々な動きがみえます。

例えば、少し前までは、単ワードよりも、２語・３語を入札していった方が良かったのですが、業界によっては、その動きが盛んになりすぎて、

逆に、単ワードの方が、単価が安かったり効果が出たりするケースもでてきています。

ユーザーが検索する言葉も、単ワードで検索する人が、また増えてきている実感が僕にはあります。
ネットの成長と共に、初心者の人が増えているからだと、僕は思っています。

いつの時代でも、『本質的な観点で物事をみて』、そして、仕事という堅苦しい取り組みではなく、『楽しむという気持ち』で日々動いていると、きっと、納得できる答えに、いつも辿りつけると、僕は思っています。

今年は年始からおかげさまで忙しく過ごさせて頂いておりまして、誕生日の日に、徹夜で仕事をすることとなりました。

完全な徹夜は、起業した年以来の３年ぶりなのですが、体は以外に平気で、まだまだいけるのでは？と想っています。

ただ、忙しいことは、読んで字のごとく、心を失うことなので、綿密なスケジュールを組み、持っているリソースと知識を最大限に活用して、余裕を持たなくてはいけないと心から想います。

徹夜をするということは仕事が出来ないことなので、上記を肝に銘じて、よりキャパを広げていきたいと想います。

とにもかくにも、僕が世の中に誕生できたことに対し、両親およびご先祖様に、深く、心から、感謝の気持ちを持ちたいと想います。

例えば、サッカーショップ　と入力すると

サッカーショップ関連のサイト

そのサイトのGOOGLE順位

Adsenseの広告枠有り無しとフォーマット

Alexaランク

が出てきます。

http://sem-labo.net/blog/2009/06/24/0078/

ダウンロードサイト↓
http://www.adwordsdigger.com/

検索のクリック単価が日々高騰している中、コンテンツターゲットやプレスメントツール。

そして、インタレストマッチの活用が、費用対効果削減および新たな売上アップの肝になってくると、僕は思っています。

その成長要因の一つに、大半の指標が数字で測定できるという点があります。

一方、歴史が浅い業界なので、これが裏目に出て、数字だけに捉われすぎ、視野が狭くなっている場面もしばしば発生していると、僕は思います。

売上（お問合わせ）が伸びない時に、下記のような、少し大きな視点を持てる人はどれくらいいるでしょうか。

・競合のプロモーション露出量や露出タイミングに変化はないか？

・競合の訴求内容やキャンペーン実施状況に変化はないか？

・競合の価格、サービスに変化はないか？

・電話やＦＡＸでの売上（お問合わせ）の件数や経路に変化はないか？

・市場のニーズ（例えば検索数等）に変化はないか？

・市場で何か（各種ニュース等）が起きていないか？

・顧客の属性や感情に変化はないか？

・出稿媒体の属性等に変化はないか？

歴史の長いマーケティング業界から見れば、どれも当たり前の視点なのですが、数字だけに捉われ過ぎると、小さな手法ばかりに目が行きがちになり、上記のような、より上流の視点を忘れがちです。

例えば、通常プロモーションに下記のような工夫を加えるだけで、効果は数倍にもなる場合があります。

・競合とは違う内容であえて訴求をしてみる。（競合が価格訴求であれば内容訴求）

・競合とキャンペーン実施時期をかぶらせなて、ぶつけてみる。広告予算も、その時期に多めに割振り、それ以外の時期は少し絞る。

・月末に予算が切れるサイトが多いのが一般的なので、月初は控えめにプロモートし、月末に露出を多くする。
・多くのことを伝えようとしすぎず、色々な切口の導線を用意し、ターゲットにあった訴求をピンポイントで実施（プロモーション）していく。

勿論、上記は、ウェブマーケティングで得られる指標を元に、そこから改善できうる施策を全て実施した後に考えることです。

会社の代表者が大半だったので、全てが刺激的で、そして、とても勉強になる会でした。
そこで学んだことの一つを、早速朝礼に取り入れてみました。

それは、社内の人を褒めあうことです。

●●さんは●●な人
なぜなら、●●だから

と記載された紙の、●●部分をうめていき、うめた後に、声に出してその人に伝え、そしてその紙をその人に渡します。

隣の席の人、前の席の人と、毎週順番を変えて、とにかく褒めていきます。

ただ漠然と褒めるのではなく、理由を沿えるので、説得力は抜群です。

ちょっと恥ずかしいですが、伝えて・伝えられて・聞いていて、とても心地よく、プラスのエネルギーを感じられます。

人は、それぞれ価値観があります。

自分視点では普通の行動や言動でも、他の人の視点では、受入れられない行動だったり、嫌な言動だったりする場合があります。

モラルの範囲で最低限のことは守る必要があると思いますが、そのモラルさえも、人によって基準が違うものです。

最終的には、同じ価値観を持った人同士が集まっていくものなのかもしれませんが、学校や会社や家族等、たった今日々接している人は、全て必然で出会っているので、何か問題があるのであれば、それ自体に何かしらの意味があり、それを解決していくことが、人生の糧になると、僕は思います。

その解決策として、受入れられないことばかりを見るのではなく、良いところを見つけるように過ごすことが、一つの手法としてあげられます。

どんなことでもネガティブな言葉や想いはマイナスエネルギーを発するので、悪口を言ったり嫌な気持ちになるのではなく、自分自身の人生を円滑にする為にも、褒めることによってプラスのエネルギーにかえていくのです。

最善の努力をした上で、それでも、その問題が解決できないのであれば、環境を変えるというのも手法としてはありだと思います。

ただ、その前に、最善の努力をするべきだと、僕は思います。

この2つの手法のメリットは下記の通りで、当社でも、それなりの結果を実感できています。

・ある程度興味を持っているだろうと思われるターゲットにのみ、訴求ができる。

・通常の検索連動型広告より安く露出ができる。（通常クリック単価の1/10程度）

ご参考迄に、インタレストマッチ広告で、当社が把握している情報を下記に共有致します。

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▼興味連動の判断材料（アルゴリズム）

○属性情報
→これはYahoo!アカウントを開設する際に登録をする属性で判断している

○行動履歴
→過去の履歴を見て判断している（主には「閲覧履歴」「Yahoo検索履歴」「クリック履歴（広告のクリック履歴でOverture広告や
バナー広告でどういった広告をクリックしているか）」）

○コンテンツマッチ（アドセンスみたいに誰でも貼れる。人で見て審査しているのでそれほど普及はまだしていない。PC→Yahoo!
の中で60サービス、Yahoo!の外で280サービス程度）
→現在見ているページを解析して判断している

▼運用方法など
○そもそもコンテンツがなければ広告は出ない。
○入札キーワードが100だとすると、インプレッションされてるキーワードは16%しかない。
○あまり細かいワードは意味がない。母数が命。
○管理画面にキーワードを選べるツールがある。→実績のある（前月）ワードが出てくる
○大きなキーワードを入れてターゲティングをするのがベスト。
○インタレストマッチにもスコアの概念あり。
→タイトル説明文とキーワードでスコアを判断
→キーワードごとに付く。
→クリック率と単価で決まっている

▼その他
Yahoo!アカウントにログインしていない状態でも、一度ログインをした時の行動履歴が残っていればクッキーにその履歴が残って
いるので、行動履歴にマッチした広告が表示される。
ただ、ログインしていないと属性情報は分からないので、属性のターゲティングには反応しない。あくまで属性の絞り込みが適用
されるのはYahoo!アカウントにログインしているユーザのみである。

※通常は復活まで２週間程度かかるようです。

削除された理由としては、グローバルメニューの画像をスタイルシートで呼び出し、その下にテキストメニューもあった為、隠しテキストと判断され、削除されたようでした。

ＷＥＢ制作の手法としては普通の作りで、このように制作されているＷＥＢサイトは多々存在しているので、この判断は厳しいのではないかと、僕は思っています。

意図的なものかどうかの判断は難しいところかと思いますが、ロジック＋αの、柔軟さを期待したいです。

Googleでは、ガイドラインを設けており、それに反したＷＥＢサイトには個別に連絡を行っています。

本件も、当社クライアント様に個別に連絡がきていたのですが、Googleウェブマスターツールに登録しているメールアドレスの確認をたまたま怠っていた為、防ぐことができなかったようでした。

Googleウェブマスターツールに登録していない場合、代表のメールアドレス等に連絡が行き、確認できない可能性が高まります。

もし、Googleウェブマスターツールをまだ導入されていない方がいらっしゃいましたら、無料かつ色々と便利ですので、導入されることをお勧め致します。

https://www.google.com/accounts/ServiceLogin?service=sitemaps&passive=true&nui=1&continue=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2Fwebmasters%2Ftools%2F%3Fhl%3Dja&followup=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2Fwebmasters%2Ftools%2F%3Fhl%3Dja&hl=ja

ネット上のバイラルマーケティングツールの王道は、ブログやSNS（mixi等）や動画共有サイト(Youtube)ですが、Twitter(ツイッター）は、それに並ぶツールになると、僕は思っています。

深く考えず、軽く、気兼ねなく、情報発信・コミュニケーションできるのが、今の時代に受け入れられる気がします。

チャットやメッセンジャーとやっていることは同じと言えば同じなのですが、不特定多数の人が既に集まっている・これから集まりそうなメディアというのが、このツールが広がっている理由だと僕は思います。

新商品や新サービスは、既に成功しているものを真似して展開していく方が、成功確率はあがりますが、誰よりも先に、そして早くやることにより得られる先駆者メリットは、成功確率以上のものだと僕は思います。

そんな中、お客様先に訪問した際に、『お暑い中、ご足労頂きありがとうございます。』とお声掛け頂くことが多々ありました。

雨であれば、『お足もとの悪い中、、、』と沿えて頂くことが多いですね。

このように、沿え言葉があるだけで、思いやりの気持ちがグッと上乗せされていると、僕は感じます。

そして、とても良い気持ちになります。

話は少し飛びますが、『ありがとう』という、素敵な言葉がありますね。

日本人は、この『ありがとう』が中々スッと出てこなく、『すみません』と言ってしまうケースがよくあります。

例えば、エレベーターで先に降ろして頂けた場合、『すみません』と言ってしまうことがありますよね。

これを、『ありがとうございます』と言えるように、普段から、『すみません』を『ありがとう』と変換できる癖をつけておくことが、相手も自分も気持ち良くなる工夫だと、僕は思っています。

この『ありがとう』に対して、沿え言葉をつけると、更に素敵な言葉になります。

『いつもありがとうございます』

『今日もありがとうございます』
『本当にありがとうございます』

沿え言葉をつける工夫を、社外・社内・家庭等で実践してみると、自己満足かもしれませんが、その瞬間瞬間が和むと、僕は思います。