人生／生きていく上での工夫の最近のブログ記事

3月11日に発生した「東北関東大震災」におきまして、亡くなられた方々へのご冥福をお祈りするとともに、被害を受けられた方々とご遺族の皆様に、心よりお悔やみを申し上げます。

情報が錯乱しており、今後の流れを読むのも難しい状況ですが、自分の中で整理する為にも、備忘録的に色々と考えをまとめてみました。

まず余震ですが、まだまだ油断ができない状況ではありますが、気象庁発表の『震度５強以上の余震確率』は日々下がっており、16日時点では70％だったものが、14日では40%になり、15日には、21日までの発生確率は30％迄下がっており、確率的には下がっていますので、直近の大震災はないと、僕は想っています。
http://bit.ly/g8Drm1

停電は、多くの人や会社や公共機関の協力ならびに、だんだん気候も暖かくなっていますので、予測不能な大規模停電迄のレベルには達しないのではないかと、僕は想います。

勿論、計画停電はしばらくは続くでしょう。

原発は、レベルが上がったりはしていますが、各国の英知も集約され、そして、何より命をかけて戦っている方達が、日々あらゆる施策を行っているので、きっと終息の方向に進んでいくと、僕は想います。

心から祈り続けたいと想います。
各地の放射線状況は下記にて日々アップデートされていますが、現時点では、都内で営業をする私達にとってはおおきな数値ではないと、僕は想います。
http://bit.ly/

上述コメントは、自分の３人の子供（主に小学校１年生の長男に向けて）に説明する際に伝えた言葉でして、いずれも勿論確約されたものではありませんが、事実があり、そして自分の考えがありと、子供にとってはわかりやすい内容だったようです。

情報は、確実性が高いものを、伝えるべき人にタイミング良く上手に出していくこと、そして、伝え方は、万人にわかるように丁寧にわかりやすく伝える事が、当たり前ですが、とても大切だと僕は想います。

今回の、一連の報道やネット上の情報をみていると、この、とても当たり前のことが出来ていないように感じました。

そして、復興モードですが、阪神大震災の時は、不明者の把握がある程度できた段階で復興モードに切り替わっていきましたが、これは、大半が倒壊だった為、不明者の把握がある程度スムーズに進んだからだと考えています。

今回は、津波かつ範囲が広いので、不明者の把握に相当時間がかかり、かつ、犠牲者や影響範囲もさらに大きいので、復興モードは、阪神大震災のそれに比べると大分遅いと、僕は想います。

ここは、世論やタイミングを考慮しながら、進めていくというか、発言する必要があると、僕は想います。

復興が必要なことは、多くの経営者やビジネスマンは必ず想っていることであり、それを、口に出すか出さないかあるいは、いつ始めるかだけの話で、たった今は粛々と愚直に、水面下で進めていけば良いと、僕は想います。

例えば、徹夜したことを自慢というか自ら言う人よりも、真っ赤な目をしながらも、自らは決して言わずに、そして、そのことを問われても、全然大丈夫！と言い、結果的に色々なことが進んでいて、皆が後からついてくる。

こういった人達のように行動していくことが、大きな力になると僕は想います。

当社の行動指針の一つに、『プロフェッショナルな仕事をする』という、ありきたりではありますが、大切な指針があります。

まず、お客様から対価をいただいて仕事をする以上、プロフェッショナルな仕事をすることが大切です。

プロフェッショナルとは、お客様に大きく喜んでもらえる仕事をすることだと考えます。

感動を与えるくらいの仕事をすればプロフェッショナル中のプロフェッショナルだと思います。

その為には、お客様の期待以上の仕事をする必要があり、知識・知恵・技術・コミュニケーション等、全ての力を向上させていくことが大切です。

それが、無理なく、自然体でそうなれていると素敵だと僕は想います。

その為には、勤勉であり、妥協をせずに、常に成長をしていく心が大切だと考えます。

そして、自己成長意欲と同等の、お客様や仲間の力になりたいという、相手を想う気持ちも大切です。

ただ、テクニックがある・技術があるだけではＮＧだと考えます。

一方的に想いを伝えるだけでは勿論ＮＧで、そして、お客様の言われることをただ聞くだけでもなく、コミュニケーションをきっちり取りながら、もし目的に合っていなければ、目的に合致する方向に何度も話し合いを行い、正しい方向に導ける人がプロフェッショナルだと考えます。

また、１人で出来る仕事の量は限られているので、効率化や仕組みを常にはかり、より多くのお客様に大きく喜んでもらえることまでを考え、設計してけると、尚更素敵だと考えます。

先日、顧問会計士さんからお声掛け頂いた、社外経営会議に参加してきました。

会社の代表者が大半だったので、全てが刺激的で、そして、とても勉強になる会でした。
そこで学んだことの一つを、早速朝礼に取り入れてみました。

それは、社内の人を褒めあうことです。

●●さんは●●な人
なぜなら、●●だから

と記載された紙の、●●部分をうめていき、うめた後に、声に出してその人に伝え、そしてその紙をその人に渡します。

隣の席の人、前の席の人と、毎週順番を変えて、とにかく褒めていきます。

ただ漠然と褒めるのではなく、理由を沿えるので、説得力は抜群です。

ちょっと恥ずかしいですが、伝えて・伝えられて・聞いていて、とても心地よく、プラスのエネルギーを感じられます。

人は、それぞれ価値観があります。

自分視点では普通の行動や言動でも、他の人の視点では、受入れられない行動だったり、嫌な言動だったりする場合があります。

モラルの範囲で最低限のことは守る必要があると思いますが、そのモラルさえも、人によって基準が違うものです。

最終的には、同じ価値観を持った人同士が集まっていくものなのかもしれませんが、学校や会社や家族等、たった今日々接している人は、全て必然で出会っているので、何か問題があるのであれば、それ自体に何かしらの意味があり、それを解決していくことが、人生の糧になると、僕は思います。

その解決策として、受入れられないことばかりを見るのではなく、良いところを見つけるように過ごすことが、一つの手法としてあげられます。

どんなことでもネガティブな言葉や想いはマイナスエネルギーを発するので、悪口を言ったり嫌な気持ちになるのではなく、自分自身の人生を円滑にする為にも、褒めることによってプラスのエネルギーにかえていくのです。

最善の努力をした上で、それでも、その問題が解決できないのであれば、環境を変えるというのも手法としてはありだと思います。

ただ、その前に、最善の努力をするべきだと、僕は思います。

気が付くと、大分涼しい日々になっていますが、つい１・２週間前までは、暑い日々が続いていました。

そんな中、お客様先に訪問した際に、『お暑い中、ご足労頂きありがとうございます。』とお声掛け頂くことが多々ありました。

雨であれば、『お足もとの悪い中、、、』と沿えて頂くことが多いですね。

このように、沿え言葉があるだけで、思いやりの気持ちがグッと上乗せされていると、僕は感じます。

そして、とても良い気持ちになります。

話は少し飛びますが、『ありがとう』という、素敵な言葉がありますね。

日本人は、この『ありがとう』が中々スッと出てこなく、『すみません』と言ってしまうケースがよくあります。

例えば、エレベーターで先に降ろして頂けた場合、『すみません』と言ってしまうことがありますよね。

これを、『ありがとうございます』と言えるように、普段から、『すみません』を『ありがとう』と変換できる癖をつけておくことが、相手も自分も気持ち良くなる工夫だと、僕は思っています。

この『ありがとう』に対して、沿え言葉をつけると、更に素敵な言葉になります。

『いつもありがとうございます』

『今日もありがとうございます』
『本当にありがとうございます』

沿え言葉をつける工夫を、社外・社内・家庭等で実践してみると、自己満足かもしれませんが、その瞬間瞬間が和むと、僕は思います。

会社によって、評価基準は様々なもので、そして、人によって価値観や考え方も様々なものです。

自分が正しいと思ってとった行動でも、自分以外の人からみると正しくないと思われることもあり、そういった時には、色々な批判やアドバイスを受けることもあるかと思います。

勿論、人は完璧ではないので、間違いや過ちを起こすことはあり、その、批判やアドバイスに思い当たることがあるのであれば、それを真摯に受け止める「許容力」をもつことが大切だと、僕は思います。

全ての物事は必然で起きており、そういった言葉が、人を通じて自分に伝えられるのも何か意味があってのことだと思いますので、ごまかさずに、一旦受け止め、謝るところは謝り、改善すべき点は常に改善すべきだと思います。

僕自身、おこがましいですが、人に対してアドバイスをすることもあり、その際に気をつけていることとしては、下記３点です。

◎自分がその立場にたったことがあるか。

◎自分がその経験をしたことがあるか。

◎自分だったら、その判断を間違いなくできるのか。

これが心底できると思った場合には、自信をもってアドバイスをするようにしています。

一つでも自信がない場合には、発言をさけ、アドバイスというよりも、オブラートに包んだ投げかけ程度の言葉にとどめるようにしています。

一方、人の言葉に左右されすぎると、自分がブレてしまうこともあります。

自分の目の前に現れたアドバイスが、自分の立場や想いを心底理解して言ってくれていると感じなかった場合には、受け流すことも大切だと思います。

ただ、あまり受け流しすぎると、アドバイスを言ってくれる人がいなくなってしまいますので、全てを本質的に判断していくことが大切だと、僕は思います。

生きていく上で、辛いこと・悲しいこと・キツイことは、『しばしば』あります。

僕は『しばしば』という表現を使いましたが、人によっては、『よく』だったり『まれに』だったりと、

捉え方が違うもので、それは、その人の環境や考え方（価値観）により異なってくるものです。

自分なりの何かしらの哲学を持っていると、辛いこと・悲しいこと・キツイことがあっても、

あまりそう感じなくなると、僕は思ってます。

かくいう僕は、哲学という程の、たいそれたものはもっていないのですが、下記のような言葉を、

自分の心の中にいつもとどめています。

「宇宙の歴史や存在から考えると、全ての事象は、どれもとても小さなこと！」

「全ての事象は必然で起きている。必ず何かしらの意味がある！」

「五体満足でいられることが、そもそも幸せ！」

「人は必ず死ぬもの。だから生きている間は、くよくよしない！」

僕は、これらの言葉を必要な時に想い、心にゆとりをもてるよう、視野が狭くならないよう、

自分自身をコントロールしています。

人生においては、このような考えや視点をもつことが、僕は大切だと思います。